Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours (dimanche et jours fériés inclus) à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Pour cela :

1/ vous nous retournez le Formulaire de rétractation INTIMIFIT

2/ nous vous remboursons sous 15 jours suivant la réception de vos articles.

Notre société ne reprendra ni n’échangera aucun des articles d’hygiène intime pouvant être en contact avec le corps (boules de Geisha) à moins que lesdits articles ne disposent d’un emballage scellé resté vierge. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, le produit doit être neuf dans son emballage d’origine, intact, non utilisé, non lavé et accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emplois et documentations, de sorte à ce qu’il puisse être recommercialisé à neuf. 

Notre société conseille au Client qui souhaite exercer son droit de rétractation de prendre contact directement avec le service client en adressant un courrier électronique à contact@intimifit.com .

Les retours de colis devront être effectués à l’adresse suivante :

INTIMIFIT

SARL Ecomflag

14 Chemin du château fort

30250 Sommieres

Echange, Remboursement (en cas de non-conformité de la commande)

Dans l’éventualité où la commande du Client ne serait pas conforme : erreur(s) d’article(s) ou article(s) manquant(s), le Client devra impérativement constater le fait en question auprès du transporteur par le biais du bordereau de livraison. En tout état de cause, le Client devra contacter le service client d’Intimifit dans les meilleurs délais à l’adresse : contact@intimifit.com

Un numéro de retour « RMA » sera communiqué au Client, qui devra retourner les produits en parfait état, sous cinq (5) jours ouvrés à compter de l’envoi du numéro de retour délivré par notre société. Le(s) produit(s) devra(ont) être retourné(s), accompagné(s) de la facture d’achat à l’adresse suivante :

INTIMIFIT

SARL Ecomflag

14 Chemin du château fort

30250 Sommieres

Le produit retourné sera remboursé ou échangé selon la demande du Client. Si un remboursement doit être fait (intégrant les frais de retour), il interviendra dans les quatorze jours (14) suivant la réception du retour. 

Start typing and press Enter to search

Votre panier

Votre panier est vide.